Conditions générales

1. À qui vous avez affaire

Le service est exploité par Brainglab, établie à Santiago du Chili. Dans ce document, « nous » désigne Brainglab et « vous » la personne qui utilise MobileShots.

Vous pouvez nous écrire à contacto@brainglab.com pour toute question relative à ces conditions.

2. Votre compte

L’éditeur fonctionne sans compte. Vous n’en avez besoin que pour enregistrer vos images, car les enregistrer signifie les conserver sur nos serveurs afin que vous puissiez les rouvrir depuis un autre ordinateur.

Vous êtes responsable de votre mot de passe et de ce qui se passe sur votre compte. Prévenez-nous à contacto@brainglab.com si vous pensez que quelqu’un d’autre l’utilise.

Il faut avoir au moins 13 ans pour créer un compte. Si vous avez moins de 18 ans, il vous faut l’accord d’un parent ou d’un tuteur.

Une personne, un compte. Les comptes ne sont pas transférables.

3. Vos captures restent les vôtres

Les captures que vous importez et les images que vous exportez vous appartiennent. Nous ne revendiquons aucun droit dessus et nous ne les utilisons ni pour promouvoir le produit, ni pour entraîner un modèle, ni pour autre chose que vous les montrer.

Vous pouvez utiliser ce que vous exportez comme bon vous semble, y compris à des fins commerciales : pages de vente, fiches de magasins d’applications, présentations ou travaux pour des clients.

Pour que le service fonctionne, il nous faut l’autorisation de stocker vos fichiers et de vous les afficher, rien de plus. Cette autorisation prend fin lorsque vous supprimez l’image ou fermez votre compte.

Vous répondez du contenu que vous importez : vous devez avoir le droit de l’utiliser et il ne doit enfreindre ni la loi ni les droits d’autrui.

4. Ce qui est interdit

N’utilisez pas MobileShots pour produire du contenu illicite, pour vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou pour porter atteinte au droit d’auteur, aux marques ou à la vie privée.

N’essayez pas de casser, de saturer ou de contourner le service : ni abus automatisé, ni attaque, ni tentative d’accéder aux comptes ou aux fichiers d’autres personnes.

Ne revendez pas le service comme s’il était le vôtre et ne copiez pas les modèles d’appareils, l’interface ou le code, qui nous appartiennent.

5. Offre gratuite et offre Pro

L’offre gratuite conserve un nombre limité d’images sur le serveur et exporte en JPG à 1x. Pro lève cette limite et ajoute le PNG et le WebP en 2x et 3x, ainsi que les fonctions marquées Pro dans l’application.

Le prix en vigueur est indiqué dans la section tarifs de la page d’accueil avant tout paiement. S’il change un jour, le nouveau prix s’applique aux renouvellements postérieurs à l’information, jamais de façon rétroactive.

Pro est facturé chaque mois et se renouvelle tout seul jusqu’à ce que vous l’annuliez.

6. Paiements, factures et taxes

Les paiements sont traités par Polar Software Inc., qui agit en qualité de vendeur officiel. Cela signifie que Polar figure comme vendeur sur le reçu, émet la facture et se charge des taxes applicables là où vous résidez.

Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte. Ce que nous gardons, c’est le fait que votre abonnement est actif et la date de son renouvellement.

Toute question sur un prélèvement, une facture ou un moyen de paiement peut être envoyée à contacto@brainglab.com et nous la réglons avec Polar.

7. Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler Pro quand vous voulez, depuis votre compte. Sans appel téléphonique ni formulaire.

Après l’annulation, Pro reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Ensuite l’éditeur continue de fonctionner avec les limites de l’offre gratuite, et les images au-delà de cette limite restent dans votre compte sans être supprimées : vous ne pourrez simplement plus en ajouter tant que vous n’êtes pas repassé sous la limite.

Si quelque chose s’est mal passé — un prélèvement inattendu, un service qui n’a pas fonctionné — écrivez-nous sous 14 jours à contacto@brainglab.com et nous examinons votre cas. Les remboursements sont émis par Polar. Cela n’affecte pas les droits que vous donne la loi chilienne de protection des consommateurs, la loi 19.496.

8. Disponibilité et évolutions

Nous travaillons à garder MobileShots disponible, mais nous ne promettons pas qu’il ne tombera jamais en panne. Une maintenance, la défaillance d’un prestataire ou un événement hors de notre contrôle peuvent l’interrompre.

Nous pouvons modifier ou retirer des fonctions. Si un changement vous prive de quelque chose d’important que vous payiez, nous vous prévenons à l’avance par courriel.

Nous pouvons arrêter le service. Le cas échéant, nous préviendrons au moins 30 jours à l’avance et fournirons un moyen de télécharger vos images.

9. Ce dont nous répondons

MobileShots est fourni tel quel. Nous ne garantissons ni qu’il conviendra à un usage particulier, ni que le résultat sera exempt de défauts.

Gardez votre propre copie de ce qui compte pour vous. Nous faisons des sauvegardes, mais le service n’est pas une archive et nous ne pouvons pas promettre qu’un fichier sera toujours récupérable.

Dans la limite de ce que permet la loi, notre responsabilité se limite à ce que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant le problème. Rien ici ne limite la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle ou dans les cas où la loi chilienne ne permet aucune limitation.

10. Fermeture d’un compte

Vous pouvez fermer votre compte quand vous le souhaitez en écrivant à contacto@brainglab.com. Vos images et leurs fichiers sont supprimés avec lui.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, qui sert à attaquer le service ou que la loi nous oblige à fermer. Lorsque c’est raisonnable, nous prévenons avant.

11. Modification de ces conditions

Nous pouvons mettre ces conditions à jour. La date affichée en haut de cette page indique toujours leur dernière modification.

Si un changement est important — les prix, vos droits, le traitement de vos données — nous vous prévenons par courriel avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cela vaut acceptation de la nouvelle version.

12. Droit applicable et tribunaux

Ces conditions sont régies par le droit de la République du Chili.

Tout litige sera porté devant les tribunaux ordinaires de la ville de Santiago du Chili, sans que cela porte atteinte au droit du consommateur de saisir le tribunal de son domicile ou le Service national du consommateur, le SERNAC, lorsque la loi le permet.

13. Contact

Brainglab — Santiago du Chili. Écrivez à contacto@brainglab.com : une personne vous répondra.